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在教育行业中,ERP和CRM有哪些区别呢?要是从系统的角度来看的话,这两个是不同的系统。在教育行业中,CRM就比较外向,就比如销售、服务等和市场相关的外部资源,用优质的服务来开拓和保持客户而教育培训行业ERP就更加偏重于内部的问题,主要关注于资源利用和工作效率。就例如
一、学员管理
可以通过教育行业ERP学员管理模块查到学生的姓名、学号、班级和宿舍等等基本信息,也可以根据单个查询条件或者组合来进行查询。
二、排课管理
可以合理地避免撞课的现象、处理传统的课多繁杂的问题。老师学生都可以在教育行业ERP系统中查询到上课时间、上课老师、上课时间、课程的内容等等问题。让老师对课程内容安排做好充分的准备,也让学生准备好时间。
三、财务管理
这个主要是针对学生报名缴费、购买书籍课程物品等支持手机扫码快速支付,资金自动结算。会有学员缴费系统自动地生成交费、退费、结转、自动统计汇总还可以支持导出打印核对,这里可以确保每一单都有记录可查。
上课考勤后自动扣费并生成扣费明细,避免人工错漏,提高效率。
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