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悟空SCRM全面对接企业微信、打造基于社交生态的动态
客户管理系统;实现多渠道获客,低成本营销,高效客户
运营,增强客户转化率。
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悟空SCRM如何赋能您的企业微信
您在悟空CRM中享受的所有功能,现在可以通过企业微信,获取不同的体验
帮助企业实现获客、营销、销售、服务和管理的一体化,客户价值与企业收益的最大化。
客户引流
渠道活码、欢迎语、渠道分析等功能大范围引流
客户,实现企业高质量客户指数级增长。
同步聊天记录
整个公司业务的详细数据全面展示,并可通过
时间和部门进行筛选,支持数据导出。
客户SOP
定时提醒,新增好友,群发活动,生日提醒等sop
功能,让客户运行实现自动化,显著提升客户运
营效率。
会话审计
从员工列表、客户列表、群列表三个维度对聊天
记录进行多维展示、统计、并导出。
群运营
一键批量标签,群趋势曲线自动生成,发言率、
发言人数、进/退群人数等数据统计,多维度数据
排行等功能让群活跃度全面把控。
智能话术
支持图片、视频等多样优秀话术类型,一键发送
已建话术档案,避免浪费时间,有效提高客户转
化。
我们的服务
获客渠道
销售管理
客户运营
裂变传播
运营管理
多渠道获客
不管是在营销渠道还是咨询服务渠道都能够设立企业微信 渠道活码,将客户聚集到企业微信中来。
渠道活码
企业可以根据不同场景生成相应的二维码,客户通过扫描二维码自动添加标签,增加客户画像丰富程度,增进员工对高效渠道的把控,推进对客户的了解。
树立企业形象
支持管理员与员工发布企业微信朋友圈,企业宣传,相关活动,产品优惠、客户福利等全线记录,增进客户对企业和产品的了解。
个性化欢迎语
各渠道多场景可自定义配置相应的欢迎语、图片、表情、文字等多模态的结合更容易让客户感受到企业的关注,优化客户体验。
精细化销售
从线索的获取,筛选到转换为潜在客户,每一步都可根据 线索的跟进情况作出下一步正确的决策,把握更多高质量 线索。
线索管理
通过企业微信,与客户个性化互动,快速收集线索信息。当线索表现出对产品或服务的购买意向时,一键转化为商机。管理流程贯穿全生命周期,把握高质量线索,抓住更多商机。
商机管理
自定义筛选和搜索,多角度横向查看整体商机状态。活动记录、跟进状态与进程一览表的设置,纵向把控商机进度。纵横交错,帮助销售人员立体把控业务进度。
合同管理
从合同创建,到审批,直至落实到执行,全面规范合同流程,更好的促进企业项目的进行,并支持对回款的管理,推动企业效益的实现。
高效客户运营
私域管理,实现企业全权管理客户资源,并提供聊天窗口 侧边工具栏功能,提高管理精细化程度。
微信好友转为CRM联系人
微信/企业微信与悟空全面打通,添加在企业微信上的客户同步转为CRM联系人,完全归企业所有,免去人工重复录入,帮助客户信息全沉淀,避免离职导致的客户信息流失,实现真正的私域流量管理。
工具栏
企业微信侧边工具栏快捷展示客户所有相关信息:渠道、标签、跟进记录、相关产品、签署合同等。促进运营过程高效进行,无需打开多余界面。
同步跟进记录
企业微信中与任何客户的聊天记录可实时同步到悟空CRM的跟进记录中,随时反馈跟进情况并建立下一步联系计划。把握客户需求,及时联系维护,促成二次合作。
多玩法裂变传播
以任务海报为形式,提供具有吸引力的奖品或发送红包等 作为奖励,通过抽奖、推介客户、做任务等多种线上裂变 形式,在活跃企业品牌度的同时,帮助企业指数级获取高 质量客户。
企业微信社群裂变
以社群为载体,通过诱饵包装,以海报的形式吸引用户入群,通过话术提醒,引导用户完成海报转发任务,吸引更多用户。
企业微信好友裂变
用户扫码添加企业微信,企业微信自动推送活动规则和用户专属分享海报,用户只有转发海报让其他人添加企业微信,达到一定的人数后才算完成任务,并获得奖励。
企业微信任务裂变
用户扫码关注公众号,公众号弹出企业微信二维码,添加企业微信,获取专属海报及活动规则文案,用户转发海报,邀请好友为自己助力,好友关注公众号,并且成功添加企业微信,则助力成功,用户完成任务,领取奖品。
运营管理
更好的服务客户运营,提供全场景营销效果分析,从运营 数据全面统计分析,到与客户沟通逾期提醒,从宏观和微 观全面提升运营质量与效率。同时会话存档功能让您全线 管控运营过程。
运营数据统计
对线索数量,商机数量,获客数量等的增减权限记录,并可实时查看,自动生成统计报告与销售漏斗,全面掌握客户数据。
限时提醒
员工待联系客户或待回复信息等逾期前自动提醒,优化服务质量,提升服务效率。
会话存档
会话存档,随时调取,规范员工工作行为,保护企业资产。同时可设置客户流失提醒、员工删除客户预警等,帮助企业风险管控。
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对于您的任何问题,我们提供24小时服务热线 400-0812-558
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悟空是目前国内开源领域的开拓者,九年以来一直以用户需求为核心持续迭代更新。目前已达
到千万级的用户量,产品下载量突破百万次。
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