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报告的运营工作对于用户来说是非常重要的。ERP系统中的报表是各种业务和数据的集中反映,它可以为具体业务过程提供支持,保证业务的正常运行;还可以反映整个行业的经营状况和发展趋势,为企业的管理提供决策支持。利用报告数据也可以发现业务流程和运营管理中的问题,为业务改进提供依据。同时报表数据不正确会对用户的正常业务造成不利影响和损失,从而有可能导致决策失误给企业带来更大的危害。
做好ERP系统报表运维工作有以下几个步骤:
1、理顺系统内部的各种业务逻辑。报表是业务逻辑在系统中的所有体现,解决报表问题的一个必要条件是理顺系统中各种业务逻辑之间的关系,掌握各种数据在业务中的应用,了解不同部门和岗位用户对于数据的需求,了解各种系统操作和流程对于系统取数的影响,了解各种业务逻辑取数的方法。
2、梳理报表。要指定专人负责,集合咨询员和开发两方面的力量,采用合理有效的过程控制手段,以保证报表整理的效果和质量。整理报表时要积累规范的辅助文件,并对整理后的报表进行集中整理,这样才能巩固整理后的报表,为后续的运行工作奠定良好的基础。
3、报表变更控制。必须要对报表进行变更的控制,否则容易造成报表变更需求的泛滥和管理的混乱。
4、操作人员的培训。要搞好ERP系统报表的操作,操作人员必须要具备一定的业务水平和技术水平。咨询师除了掌握系统中的各种业务逻辑外,还需要了解报表的开发原理,掌握基本的程序分析和调试能力,熟练使用常用数据库表进行数据分析与报表测试。
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